Bedriftsløsninger

Audiens har styrket seg ytterligere i Skandinavia og Finland. Gjennom våre samarbeidspartnere kan vi nå levere alt av AV-utstyr til disse landene. Vi tilbyr også bedriftsløsningene SWAP og SLA, og vi har vår egen Webshop (under oppdatering frem til januar 2021).

SWAP-tjeneste

Audiens tilbyr SWAP-tjeneste på skjermer levert av oss. Innenfor garanti vil vi kunne levere ny skjerm innen to dager til lokasjoner i Skandinavia og Finland.

SLA-Avtale

SLA-avtale
Audiens har i en årrekke hatt SLA-avtaler (Service-avtaler) og operativt ansvar for våre kunder. Vi bruker ikke underleverandører i våre SLA-avtaler og utfører alle tjenestene selv. Hver kunde  får et dedikert support-team hos oss. Support-teamet består av fageksperter og teknikere med audiovisuell kompetanse.

Vi påstår at Audiens har landets beste betingelser og priser når det kommer til service og support. Videre påstår vi at vi kan redusere bedrifters årlige SLA utgifter med 15-30%.

Responstid
Gjennom vårt service team får våre kunder faglig ekspertise med øyeblikkelig responstid på telefon og inntil fire timer responstid på e-post.

Åpningstider på servicesenter er fra 07:00 til 21:00, syv dager i uken.

Vi kan kontaktes på:
– Hovedtelefon
– Dedikert telefonnummer, responstiden er øyeblikkelig.
– Dedikert e-post, resonstiden er inntil fire timer.
– Vakttelefon 24/7.

Webshop

 

Vår webshop er foreløpig under oppdatering og vil være klar til bruk januar 2021.

Vår webshop inneholder en produktkatalog som daglig blir oppdatert automatisk fra våre distributører hva gjelder priser og lagerstatus. Våre kunder kan på enkel og sikkermåte bestille produkter i webshopen, hvor produktutvalg og priser selvfølgelig vil gjenspeile kundens avtale. Vår webshop kan knyttes opp mot våre kunders e-handelplattform og tilfredsstiller kravene til ehandel.no. Vi har også systemer for elektronisk fakturering via EHF.

Ordrebekreftelser går ut per e-post umiddelbart etter at bestilling er bekreftet i webshop. Alt utstyr (inklusive del-leveranser) sendes direkte til lokasjonene, merket med referanse og ordrenummer. Alle varer leveres innendørs hos våre kunder.

Soundlab

Demonstrasjon av etterklangsanlegg og akustiske tilpasninger.

Salgsavdeling

Her jobber fagteamet sammen med teknisk avdeling.

Produksjon

Ved hjelp av moderne prosessteknologi og automatiserte maskiner (CNC) produseres AviNordic møbler.

Montasje

Her settes sammen møbler og klargjøres for utsendelse.

Utleielager

Vår utleiepark betjener alt fra små til mellomstore arrangementer.

Logistikk

Audiens Norge er importør og distributør av lyd og bilde tekniske produkter av ledende produsenter.

Service/Installasjon

I serviceavdelingen utføres alle typer tekniske tjenester av kvalifiserte fagpersoner.

Fotostudio

Fotostudio er spesielt tilrettelagt for produkt og reklame shoot.

Audiens Norge AS

Telefon: 64 83 05 55

Adresse: Industriveien 20A, 2020 Skedsmokorset

Epost: post@audiens.no